特定商取引法に基づく表示

店舗名
ねこねこ.tv
販売業者名
株式会社WOOM
販売責任者名
浦川靖啓
所在地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷2-39-3-305
電話番号
03-6455-4490
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームをご利用ください。
ホームページ
https://neconeco.tv/

商品引渡し時期

在庫がある商品は、12時までのご注文分を原則当日発送いたします。
前払い決済の場合、入金確認の翌日(土日祝日を除く)に発送いたします。
クリエイターが手作業で制作している商品はご注文からお届けまでにお時間をいただくことがあります。
その場合は、改めて引渡し時期をメール等でご連絡いたします。

不良品の取扱

お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着日より1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
メールでご連絡いただく際は、お申し込みメール等に記載されている注文番号を明記してください。
なお、 1週間以内にご連絡いただけなかった場合は返品はお受けできません。

返品について

不良品以外、お客様都合での返品はお受けしておりません。

配送方法

宅配便での配送となります。
「小型商品」の表記がある商品は、レターパックでの配送が可能です。ポストへの投函をもって配送完了となります。
※小型商品以外のものをカートに入れても通常配送となります。代引はレターパックではご利用いただけません。また、レターパックでは破損・汚損・未着についての商品補償はありません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

■クレジットカード決済

ご注文と同時にクレジットカード決済が行われます。
クレジットカード情報が弊社のサーバーに保存されることはありません。

■代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
※小型商品の配送では利用できません。

■銀行振込(前払い)

ご注文から10日以内に、弊社指定口座(三井住友銀行)へお支払いください。

 

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(8% ※2016年6月現在)
  • 個別に設定された送料(税別)
    北海道 900円
    東北~関西 700円
    中国・四国 800円
    九州 900円
    沖縄・離島 1,200円~

    ※小型商品は500円でレターパックでの発送が可能です。

  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料300円(税別)
  • お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

受取拒否・いたずら注文

受取拒否や、いたずら注文と当社が判断した場合、以後当社の全てのサービスはご利用いただけません。
いかなる場合でも再度会員登録、注文等、サービスの利用はできません。